Reformulação estratégica da landing page gerou um aumento de 232,6% no tráfego (de 73 mil para 243 mil visitantes) e 211,5% nos cliques (de 200 mil para 625 mil), elevando significativamente o alcance e o engajamento.
E Q U I P E
Varejo
C A R G O
UX/UI designer
Contexto
A área de Seguros do Santander solicitou a reformulação da landing page após identificar, por meio de dados de acesso, que a maioria dos visitantes já possuía um seguro contratado com o banco.
O desafio era criar uma página que atendesse dois públicos distintos:
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Clientes já assegurados, que buscavam informações, suporte e acionamento de serviços.
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Novos interessados, que precisavam conhecer e avaliar as opções disponíveis.
Proposta
Problema no layout antigo
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As opções de seguros ficavam ocultas sob o botão “Mostrar mais”, dificultando a visualização imediata.
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Faltavam informações relevantes e de fácil acesso para quem já era cliente.
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A estrutura da página não guiava o usuário para ações rápidas e relevantes.
Novo layout
Para priorizar a experiência dos clientes já assegurados (público majoritário da página), criei um menu fixo no topo, permitindo acesso direto a:
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Acionamento de coberturas
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Solicitação de assistências
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Central de dúvidas
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Contato rápido com o atendimento
Além disso, substituí o antigo formato oculto por um componente de listagem lateral, onde todas as opções de seguros ficam visíveis à esquerda, enquanto as informações detalhadas aparecem à direita.
Essa solução manteve a página visual e funcional, evitando rolagens extensas que poderiam gerar desistência.
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Resultado
Os dados do Google Analytics 4 mostraram:
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+232,6% no tráfego — de 73 mil para 243 mil visitantes.
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+211,5% nos cliques — de 200 mil para 625 mil.
O novo layout não apenas melhorou a experiência do usuário, como também impulsionou significativamente o alcance e a interação com a página.